Cómo comprar

Para comprar un producto de CHILL & BUY, S.L., te ofrecemos diferentes modalidades:

  1. Online: A través de www.chillandbuy.es. Añade tus productos al carrito, selecciona el método de pago y completa tu pedido.
  2. Correo electrónico: Escribe a chillandbuy@chillandbuy.es indicando cantidad, talla, color/estampado y forma de pago.
  3. WhatsApp: Al número +34 665 304 004 con los mismos datos anteriores.

Si compras desde fuera de la península, recuerda añadir tu DNI/NIF/NIE en el checkout. Para pedidos B2B, contáctanos directamente.

Métodos de pago

  • Transferencia bancaria: A la cuenta ES15 2100 6199 7902 0012 3697. Indica nombre, apellidos y nº de pedido.
  • Tarjeta de crédito: Pago seguro, cifrado, y verificado por la entidad bancaria.
  • PayPal: Pago inmediato y seguro. Posibilidad de pagar en 3 plazos sin intereses. Consulta condiciones.
  • Klarna: Pago aplazado tras análisis de Klarna. Política de privacidad de Klarna.

Envíos, cambios y devoluciones

Plazo de entrega

De 1 a 8 días naturales desde la confirmación del pago, según destino y fechas.

Gastos de envío

  • Península: Gratis.
  • Islas Canarias y Europa: 9€.
  • Exprés (Península): 48h por 6,95€.

Cambios

Dispones de 30 días naturales (hasta el 10 de enero para compras navideñas). Escribe a chillandbuy@chillandbuy.es indicando nº de pedido, motivo del cambio y productos deseados. El transportista recogerá la prenda al entregar la nueva. Cambios gratuitos.

Devoluciones

  1. Solicítala en los 15 días tras la entrega.
  2. Recogida gratuita a domicilio.
  3. La prenda debe estar nueva, sin uso y con etiquetas.
  4. Reembolso en un plazo máximo de 14 días tras revisión.

Nota: Los gastos de envío originales no se reembolsan en pedidos internacionales.